Хотя они и запрещены правилами, но узнать об этом новичку очень сложно - потому что разные пункты правил находятся в куче разных топиков, и знать актуальную версию правил (в частности про эти кавычки) можно, только если ты форумный задрот. Из-за этого постоянно появляются чары с кавычками в имени, которые не знают, что это запрещено. С другой стороны, проблему легко можно решить раз и навсегда - при валидации имени в момент прохождения через портал дома силы добавить проверку на наличие в имени этих кавычек. Осутствие этой проверки - это таки баг, а не предложение, я считаю.
И там же можно поставить ограничение на максимальную длину квенты.